תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא

אתר "בלב שקט" בכתובת belevshaket.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי מירן כהן ע.מ 037965100 (להלן: "ההנהלה" או "העסק"). האתר משמש כפלטפורמה להדרכה ולמכירת קורסים דיגיטליים בתחום הטיפול והסיעוד בקשישים.

גלישה באתר ו/או רכישת קורסים מהווים את הסכמתך המלאה לקבל ולנהוג על פי הוראות תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

2. תנאי רכישה וגישה לקורס

• תקופת הגישה: עם השלמת הרכישה, תינתן לרוכש ו/או למטפל מטעמו גישה מלאה לתכני הקורס לתקופה של שנה אחת (12 חודשים) מרגע ביצוע הרכישה. בתום תקופה זו, תיחסם הגישה לקורס באופן אוטומטי.
• הרכישה באתר מבוצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום חלופיים דרך חברת הסליקה המאובטחת "משולם". פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר.
• מיד לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי, יישלחו ללקוח פרטי גישה (שם משתמש וסיסמה) לאזור האישי באמצעות הדואר האלקטרוני.

3. תעודת סיום קורס

המרכז מנפיק תעודת סיום רשמית למסיימי ההכשרה בהתאם לתנאים הבאים:

• התעודה תוענק אך ורק לאחר צפייה מלאה והשלמת כלל השיעורים והמטלות בקורס.
• התעודה תונפק על שם המטפל/ת כפי שהוזן על ידי הרוכש בטופס התשלום (Checkout). באחריות הרוכש לוודא כי שם המטפל/ת הוקלד כראוי טרם אישור העסקה.

4. מדיניות ביטולים והחזרים כספיים

מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן (תשמ"א-1981) הנוגעת למוצרי מידע ומוצרים דיגיטליים הניתנים להעתקה ושכפול:

• לקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה, אך ורק בתנאי שלא התחבר למערכת ולא החל בצפייה בתכני הקורס.
• המערכת באתר מתעדת את כניסות המשתמשים (Logs). במידה ויתברר כי הלקוח או מי מטעמו ביצע התחברות (Log-in) לאזור האישי ונכנס לקורס, לא יינתן החזר כספי כלל תחת שום נסיבות, שכן המוצר הדיגיטלי נחשב כ"נצרך".
• במקרה של ביטול העומד בתנאים (טרם התחברות וצפייה ובתוך 14 יום), יושב ללקוח כספו בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. לבקשת ביטול יש לפנות בכתב לדוא"ל: info@belevshaket.co.il.

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות סרטוני הווידאו, המערכים, הטקסטים, התרגומים והעיצובים (להלן: "התוכן"), הינם רכושה הבלעדי של מירן כהן ("בלב שקט").

• הגישה לקורס היא אישית ולשימוש הלקוח והמטפל/ת שלו בלבד.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להקליט מסך או להעביר את פרטי הגישה לצדדים שלישיים. הפרה של סעיף זה תגרור חסימה מיידית ללא החזר כספי וחשיפה לתביעה משפטית.

6. הגבלת אחריות רפואית ומקצועית (קריטי)

7. זמינות האתר והשירות

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שהאתר ונגני הווידאו יפעלו כסדרם וללא תקלות. עם זאת, העסק אינו מתחייב שהשירות יינתן ללא הפסקות או תקלות טכניות. העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מנפילת שרתים או תקלות אינטרנט.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל סכסוך או מחלוקת שיתגלו בין הצדדים בקשר לאתר או לתקנון זה, יובאו להכרעה בלעדית בפני בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.